CAMBIOS

Solo se aceptaran cambios por error de talla o motivos que se consideren justificados.

Por favor no envíes tu compra de retorno sin antes contactarnos a hello@shittyart.wtf.

Las devoluciones que no vayan acompañadas de un correo se considerarán no reclamadas, el importe de éstas se donará a organizaciones benéficas después de 4 semanas.

Cuando recibamos un envío devuelto, se te mandará una notificación por correo electrónico con la resolución y, en caso de ser aceptada se mandará el producto de nuevo con la talla deseada.

Shitty Art no cubre los gastos de envío por cambios.

DEVOLUCIONES

Cualquier devolución debe presentarse como máximo 2 semanas después a la recepción del producto.

Para los paquetes perdidos en tránsito, la reclamación se debe presentar máximo 4 semanas después de la fecha estimada de entrega. Las perdidas por correo ordinario no están cubiertas, solo las que son por correo certificado.

Shitty Art aceptará las reclamaciones consideradas un error por nuestra parte.

El artículo devuelto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió (la etiqueta no se puede quitar).

Por favor no envíes tu compra de retorno sin antes mandar un email  a hello@shittyart.wtf : el email debe contener el recibo de compra, motivo de devolución y, si estuviera defectuoso, imágenes del producto.

Cuando recibamos la mercancía devuelta, se te mandará una notificación por correo electrónico con la resolución y, en caso de ser aceptada, se tramitará la devolución del dinero a través del mismo método de pago utilizado para la compra. El tiempo de reembolso puede ser de hasta 15 días desde el envío del correo de aceptación.

Se reembolsará el dinero correspondiente al precio pagado por el artículo, no se devolverán los gastos de envío.

Si el artículo se encontraba en oferta en el momento de compra o se utilizó un código de descuento, se devolverá el importe correspondiente a dicha oferta.

Si el artículo forma parte de un pack solo se aceptará la devolución si se reenvía el pack entero.

Las devoluciones que no vayan acompañadas de un correo se considerarán no reclamadas, el importe de éstas se donará a organizaciones benéficas después de 4 semanas.

Si la dirección de devolución es errónea, el cliente será responsable de los envíos devueltos que reciba.

Dirección incorrecta: si el cliente proporciona una dirección que el mensajero considera insuficiente, el envío será devuelto al origen. En este caso el cliente será responsable de los costos de reenvío una vez que hayamos confirmado una dirección actualizada con él (si corresponde).

Sin reclamar: los envíos que no se reclaman se devuelven a nuestras instalaciones y el cliente será responsable del costo de un reenvío.

Notificación para los consumidores de la UE: De conformidad con el artículo 16 (c) y (e) de la Directiva 2011/83 / UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos del consumidor, el derecho de desistimiento no puede establecerse para: El suministro de bienes que se realizan según las especificaciones del consumidor o que están claramente personalizados.